湖南女子学院阳光服务网上大厅

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编号：	Z20240510024	来信人：	于**
来信时间：	2024-05-10	服务类型：	政策咨询
受理单位：	后勤基建处	办理状态：	已办结
来信主题：	菜鸟驿站乱收费现象退货运费险包括免费包装驿站仍另外收取包装费
来信内容：	菜鸟驿站乱收费最基本的黑色快递袋都要另外付费
附件：	img_6770.jpg img_6788.png

回文单位：	后勤基建处	办理时间：	2024-05-10
处理结果：	同学、你好。平台接到投诉后第一时间转办至后勤处，现将后勤处回复反馈如下：经调查了解菜鸟驿站收费1、打包服务是可选项，并且价格公示在菜鸟驿站的前台，学校要求菜鸟驿站在打包前跟学生说明清楚，是否需要此项服务，自己打包好的包裹是不需要收取包装费用的。2、如有进一步疑问，欢迎随时致电快递站负责人唐经理：15873187202。祝你学习、生活愉快！

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